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Fremder
Titel: [gelöst] SATA Laufwerk zeigt DMA Errors  BeitragVerfasst am: 15.06.2007, 16:42 Uhr



Anmeldung: 07. Nov 2006
Beiträge: 27

Hallo zusammen,

ich habe mir gestern Kanotix 2006-01-RC4 installiert und gleich ein fehlerfreies upgrade auf etch gemacht.

meine Festplatten sehen so aus:
Code:
# fdisk -l

Platte /dev/hda: 13.5 GByte, 13578485760 Byte
255 Köpfe, 63 Sektoren/Spuren, 1650 Zylinder
Einheiten = Zylinder von 16065 × 512 = 8225280 Bytes

   Gerät  boot.     Anfang        Ende     Blöcke   Id  System
/dev/hda1   *           1        1530    12289693+   7  HPFS/NTFS
/dev/hda2            1531        1649      955867+   f  W95 Erw. (LBA)
/dev/hda5            1531        1649      955836    b  W95 FAT32

Platte /dev/sda: 80.0 GByte, 80026361856 Byte
255 Köpfe, 63 Sektoren/Spuren, 9729 Zylinder
Einheiten = Zylinder von 16065 × 512 = 8225280 Bytes

   Gerät  boot.     Anfang        Ende     Blöcke   Id  System
/dev/sda1   *           1         729     5855661   83  Linux
/dev/sda2            9536        9729     1558305   82  Linux Swap / Solaris
/dev/sda3             730        9535    70734195   83  Linux

Auf /dev/sda1 habe ich das Root-Verzeichnis drauf, auf /dev/sda3 alle homes.

Mein Problem:

gelegentlich hängt das System (Maus geht noch, aber sonst nichts mehr) oder es friert völlig ein. Zwei mal ist mir auch schon X abgestürzt.
Häufig höre ich kurz vor dem Einfrieren ein (1) leichtes Klack aus dem Rechner, als ob der RW-Arm in die Parkposition fahren würden.

Um Hardwareschäden an der /dev/sda zu untersuchen habe ich smartctl mit unterschiedlichen Optionen ausgeführt.
Code:
 # smartctl -a -d ata -F samsung2 /dev/sda
smartctl version 5.36 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     SAMSUNG HD080HJ
Serial Number:    S08EJ1NL469000
Firmware Version: ZH100-41
User Capacity:    80.026.361.856 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  ATA/ATAPI-7 T13 1532D revision 4a
Local Time is:    Fri Jun 15 16:55:55 2007 CEST

==> WARNING: May need -F samsung or -F samsung2 enabled; see manual for details.

SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x02) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                 (1848) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        (  30) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   253   093   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   025    Pre-fail  Always       -       4032
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       676
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   253   253   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   253   253   015    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       175
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0012   253   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       625
187 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       131073
190 Unknown_Attribute       0x0022   076   073   000    Old_age   Always       -       54
194 Temperature_Celsius     0x0022   076   073   000    Old_age   Always       -       54
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   100   100   000    Old_age   Always       -       24890
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0012   253   253   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   135   094   000    Old_age   Always       -       23746
Anmerkung zur letzten Zeile oben: was ist von den vielen UDMA-Errors zu halten??
Code:
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   253   100   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   253   100   000    Old_age   Always       -       0
202 TA_Increase_Count       0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 17176 (device log contains only the most recent five errors)
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 17176 occurred at disk power-on lifetime: 155 hours (6 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  84 51 08 5f 00 00 e0  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x0000005f = 95

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 08 5f 00 00 e0 00      01:54:03.375  WRITE DMA
  ca 00 10 3f 00 00 e0 00      01:54:03.313  WRITE DMA

schon wieder beginnen DMA Fehler
Code:
Error 17175 occurred at disk power-on lifetime: 155 hours (6 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  84 51 10 3f 00 00 e0  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x0000003f = 63

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 10 3f 00 00 e0 00      01:54:03.313  WRITE DMA
  c8 00 50 7f 12 00 e0 00      01:54:03.250  READ DMA
  c8 00 00 7f 11 00 e0 00      01:54:03.250  READ DMA
  c8 00 00 cf 12 00 e0 00      01:54:03.250  READ DMA
  c8 00 a8 d7 10 00 e0 00      01:54:03.250  READ DMA

Error 17174 occurred at disk power-on lifetime: 154 hours (6 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  84 51 f8 3f 0f b0 e0  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x00b00f3f = 11538239

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 f8 3f 0f b0 e0 00      01:17:14.375  WRITE DMA

Error 17173 occurred at disk power-on lifetime: 154 hours (6 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  84 51 f8 3f 0f b0 e0  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x00b00f3f = 11538239

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 f8 3f 0f b0 e0 00      01:17:14.313  WRITE DMA

Error 17172 occurred at disk power-on lifetime: 154 hours (6 days + 10 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  84 51 f8 3f 0f b0 e0  Error: ICRC, ABRT at LBA = 0x00b00f3f = 11538239

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 f8 3f 0f b0 e0 00      01:17:14.313  WRITE DMA

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%       156         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%       155         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%       155         -
hatte 3 Selbsttests durchlaufen lassen (2x kurz 1 x lang): keine Fehler -> Klack kein Headcrash ?!
Code:
SMART Selective Self-Test Log Data Structure Revision Number (0) should be 1
SMART Selective self-test log data structure revision number 0
Warning: ATA Specification requires selective self-test log data structure revision number = 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.


Ich bin kein Festplattenexperte aber mir sind die vielen DMA-Fehler aufgefallen. Vermutlich hat es aber keinen Headcrash gegeben (wegen dem "Klack"), sonst wären sicher andere/mehr Fehlermeldungen - oder?

Das habe ich auch schon untersucht:
Code:
# hdparm -Tt /dev/sda

/dev/sda:
 Timing cached reads:   862 MB in  2.00 seconds = 431.01 MB/sec
 Timing buffered disk reads:  176 MB in  3.02 seconds =  58.35 MB/sec
# hdparm -i /dev/sda

/dev/sda:
 HDIO_GET_IDENTITY failed: Inappropriate ioctl for device
# dmesg | grep -i sata
sata_nv 0000:00:0e.0: version 2.0
ata1: SATA max UDMA/133 cmd 0xF80 ctl 0xF02 bmdma 0xE000 irq 209
ata2: SATA max UDMA/133 cmd 0xE80 ctl 0xE02 bmdma 0xE008 irq 209
scsi0 : sata_nv
ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
scsi1 : sata_nv
ata2: SATA link down (SStatus 0 SControl 300)
RocketRAID 3xxx SATA Controller driver v1.0 (060426)
# lsmod | grep -i sata
# [keine Ausgabe]


Noch etwas:

1.
Wenn das System hängen bleibt und ich einen Reset mit dem Reset-Knopf mache, dann wird der PC und die HDs nicht stromlos. Der Rechner startet einen neuen Bootvorgang vom BIOS aus. Dabei bleibt das BIOS immer bei der Festplattenerkennung von der SATA-Platte hängen.

Bei einem Hard-Reset mit Strom abschalten hat das BIOS keine Probleme.

2.
Vor Kanotix hatte ich mit Kubuntu (Feisty) auch sehr große HD-Probleme. Wenn das System einfror (was ständig passierte) konnte ich auf der tty-Konsole ATA/SATA Errors mit Hex-Zahlen und "frozen" (o. ä) sehen.
Auch der Effekt 1. war dort reproduzierbar.


Meine Theorie:

Irgend ein Vorgang im Linux verträgt sich nicht mit dem HD-Controller der SATA-Platte und bringt dort die Steuerung durcheinander, sodass die HD keine Daten mehr liefert/annimmt.

Oder fehlen mir Kernelmodule? Ich habe gelesen, dass manche sata und/oder libata geladen haben. Gilt das auch beim Kanotixkernel 2.6.18-kanotix-1? Und falls ja, wie mache ich das?

Oder muss ich irgendwo (im BIOS?? mit hdparm??) eine DMA-Einstellung verändern?

Wo kann ich sonst noch suchen, um das Problem besser einzugrenzen?

Danke für Hilfe

-----------------------------------
Nachtrag1:
Code:
# modprobe libata
FATAL: Module libata not found.

finde aber doch etwas:
Code:
# locate libata
/usr/include/linux/libata.h
/usr/lib/ssl/engines/libatalla.so
/usr/src/linux-headers-2.6.18-kanotix-1/include/linux/libata.h

Hat das etwas zu bedeuten?

----------------------------------
Nachtrag 2:
eben hat sich die /dev/sda1/ während der Arbeit unbemerkt in den Nur-Lese-Modus "umgemountet".

Auf der tty1-Konsole konnte ich folgende Meldungen lesen:
Code:
ata1.00: speed down request but not transfer mode left
ata1.00: exception Emask [....]
ata1.00: tag ß cmd 0xc5 Emask 0x10 stat 0x51 err 0x84 (ATA bus error)


Daraufhin habe ich das System neu gestartet mit

Code:
#shutdown -r now


Beim Hochfahren wiederholten sich diese 3 Zeilen hunderte male.

Weitere Meldungen:
Code:
# dmesg

[.... ]

sda: Write Protect is off
sda: Mode Sense: 00 3a 00 00
SCSI device sda: drive cache: write back
ata1.00: speed down requested but no transfer mode left
ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x400000 action 0x2
ata1.00: tag 0 cmd 0xc5 Emask 0x10 stat 0x51 err 0x84 (ATA bus error)
ata1: soft resetting port
ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
ata1.00: configured for PIO0
ata1: EH complete
SCSI device sda: 156301488 512-byte hdwr sectors (80026 MB)
sda: Write Protect is off
sda: Mode Sense: 00 3a 00 00
SCSI device sda: drive cache: write back
ata1.00: speed down requested but no transfer mode left
ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x400000 action 0x2
ata1.00: tag 0 cmd 0x39 Emask 0x10 stat 0x51 err 0x84 (ATA bus error)
ata1: soft resetting port
ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
ata1.00: configured for PIO0
ata1: EH complete
ata1.00: speed down requested but no transfer mode left
ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x400000 action 0x2
ata1.00: tag 0 cmd 0x39 Emask 0x10 stat 0x51 err 0x84 (ATA bus error)
ata1: soft resetting port
ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
ata1.00: configured for PIO0
ata1: EH complete
SCSI device sda: 156301488 512-byte hdwr sectors (80026 MB)
sda: Write Protect is off
sda: Mode Sense: 00 3a 00 00
SCSI device sda: drive cache: write back
SCSI device sda: 156301488 512-byte hdwr sectors (80026 MB)
sda: Write Protect is off
sda: Mode Sense: 00 3a 00 00
SCSI device sda: drive cache: write back

[...wiederholt sich viele male....]


Hilft das weiter???


Zuletzt bearbeitet von Fremder am 17.06.2007, 11:27 Uhr, insgesamt ein Mal bearbeitet
 
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Fremder
Titel: SATA Laufwerk zeigt DMA Errors (smartctl) + System hängt  BeitragVerfasst am: 17.06.2007, 11:26 Uhr



Anmeldung: 07. Nov 2006
Beiträge: 27

Die Ursache für all die Probleme liegen hier mit großer Vermutung bei einem Kabeldefekt (SATA oder Stromversorgung) zwischen Mainboard und Laufwerk.

Ich hatte zufällig ein Posting gefunden, bei dem ähnliche Probleme wie bei mir geschildert wurden, die mit dem SATA-Kabels zusammenhingen. Danach habe ich die Kabel an meinem Rechner auch aus und neu eingesteckt. Dann ging es einen Tag ohne Probleme.

Heute früh hat dann das BIOS die SATA-Platte wieder nicht gefunden. Daraufhin habe ich nochmal die Kabel geprüft und danach lief wieder alles.
 
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FreediX
Titel: Re: SATA Laufwerk zeigt DMA Errors (smartctl) + System hängt  BeitragVerfasst am: 24.10.2007, 07:51 Uhr



Anmeldung: 02. Jan 2006
Beiträge: 97

Fremder hat folgendes geschrieben::
Die Ursache für all die Probleme liegen hier mit großer Vermutung bei einem Kabeldefekt (SATA oder Stromversorgung) zwischen Mainboard und Laufwerk.

Ich hatte zufällig ein Posting gefunden, bei dem ähnliche Probleme wie bei mir geschildert wurden, die mit dem SATA-Kabels zusammenhingen. Danach habe ich die Kabel an meinem Rechner auch aus und neu eingesteckt. Dann ging es einen Tag ohne Probleme.

Heute früh hat dann das BIOS die SATA-Platte wieder nicht gefunden. Daraufhin habe ich nochmal die Kabel geprüft und danach lief wieder alles.


WOW!!! super, bei mir hat es auch geklappt - einfach nur das kabel erneuern... da hätte ich auch schon früher drauf kommen können Verlegen ...

egal... hauptsache es funzt wieder Sehr glücklich !!!

mfg
FreediX

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